Neuring / Privacidad
Aviso de privacidad integral
Este aviso describe el tratamiento de datos del sitio neuring.mx y de las solicitudes de proyectos recibidas a través de su formulario.
Versión del 24 de septiembre de 2026.
1. Responsable y contacto
Neuring Services, S.A. de C.V., con domicilio fiscal en Toltecas 133 Ote., Col. Bugambilias, C.P. 37270, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento. Puede escribir a info@neuring.mx para consultas sobre sus datos.
2. Datos que recibimos
El formulario solicita nombre y correo electrónico. Usted puede añadir empresa, teléfono, sector, familia de producto, aplicación, material, dimensiones, acabado, volumen, fechas, mensaje y archivos de referencia. Los documentos pueden contener información de las personas que los elaboraron o de sus contactos.
También se procesan la dirección IP y señales técnicas del navegador para verificar el envío y prevenir solicitudes automatizadas. No solicitamos datos personales sensibles ni información bancaria en este formulario. Incluye sólo los datos y documentos necesarios para la revisión de tu proyecto y que esté facultado para compartir.
3. Para qué utilizamos la información
- Recibir y registrar tu solicitud y los archivos asociados.
- Contactarle, comprender la aplicación y revisar el requerimiento técnico.
- Preparar una propuesta técnica y comercial y dar seguimiento a la conversación.
- Prevenir abuso del formulario y atender solicitudes relacionadas con sus datos.
Enviar un proyecto no lo suscribe a un boletín ni autoriza campañas publicitarias. La medición opcional del sitio requiere una elección independiente en Preferencias de cookies.
4. Herramientas y servicios que intervienen
La solicitud se registra en los sistemas de atención y seguimiento comercial. Para gestionarla se utilizan servicios de alojamiento, registro, correo y notificación a las personas que la atienden. Los archivos se asocian al expediente de la solicitud y no se publican como contenido del sitio.
El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para detectar envíos automatizados. Este servicio procesa señales técnicas del dispositivo y de la conexión conforme a su aviso de privacidad.
No se contempla transferir los datos a otras empresas para que realicen mercadotecnia propia. Cualquier comunicación exigida por una autoridad o necesaria para una obligación legal se atiende conforme a la normativa aplicable.
5. Preferencias de navegación y medición
El sitio guarda en el almacenamiento local del navegador la elección de modo claro u oscuro y su decisión sobre medición. Cuando permite la medición, Google Analytics puede utilizar cookies e información de navegación para obtener estadísticas de uso. Puede aceptar o retirar esa elección desde Preferencias de cookies, al pie del sitio. Si elige Rechazar analítica, la medición opcional permanece desactivada. Consulte también la política de privacidad de Google.
Nuestra integración excluye parámetros y fragmentos de las direcciones de página. Rechazar la analítica no impide navegar ni enviar solicitudes.
Guardamos tu elección localmente en este navegador hasta 180 días. Al rechazar detenemos nuevos eventos y eliminamos cookies de Analytics accesibles; esto no elimina datos ya enviados.
6. Acceso, rectificación, cancelación y oposición
Puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a info@neuring.mx, con el asunto Datos personales. Indica tu nombre, un medio para responderle, el derecho que desea ejercer y la información que permita localizar tu solicitud. Para rectificar datos, describe la corrección y su sustento.
Se le indicará cómo acreditar su identidad o, en su caso, la representación de la persona titular. No envíe identificaciones en el formulario comercial. La determinación se comunica dentro de veinte días hábiles; si procede, se hace efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes, con las ampliaciones justificadas que permite la ley.
7. Limitar el uso o revocar el consentimiento
Puedes solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos, que cese el seguimiento de una solicitud, o revocar el consentimiento mediante el mismo correo y procedimiento de identificación. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales o una relación contractual. Le informaremos el alcance de la respuesta.
8. Conservación y cambios a este aviso
Los datos se conservan mientras resulten necesarios para atender la solicitud y las obligaciones que deriven de ella. Cuando corresponda su cancelación, se consideran los periodos de bloqueo o conservación legal aplicables.
Los cambios a este aviso se publican en esta misma página con su fecha de actualización. Para dudas sobre un cambio o sobre el tratamiento de un archivo, escribe a info@neuring.mx.